Schöpfen Sie das Potential Ihrer Website durch Conversion-Optimierung aus!
Selbst viele Besucher auf Ihrer Website sind wenig wert, wenn ein großer Teil davon die Seite wieder verlässt, ohne eine Anfrage zu stellen, ein Produkt zu kaufen oder eine andere gewünschte Aktion durchzuführen. Genau hier setzt die Conversion-Optimierung (CRO) an: Sie verfolgt das Ziel, den vorhandenen Website-Traffic besser zu nutzen und mehr Besucher zu Interessenten und Kunden zu entwickeln.
Dabei spielen insbesondere die User Experience (UX) und Usability eine wichtige Rolle. Eine Website sollte nicht nur optisch ansprechend sein, sondern Besucher schnell und intuitiv zu den für sie relevanten Informationen und Handlungsmöglichkeiten führen.
User Experience ist ein wichtiger Faktor für SEO, SEA und Conversion
Unter User Experience versteht man die gesamte Erfahrung, die Nutzer bei der Interaktion mit einer Website, einem Unternehmen oder dessen digitalen Angeboten machen. Dazu gehören unter anderem Benutzerfreundlichkeit, Verständlichkeit, Navigation, Performance, mobile Nutzbarkeit und Barrierefreiheit.
Auch für die Sichtbarkeit in Suchmaschinen ist eine gute Nutzererfahrung relevant. Google berücksichtigt verschiedene Signale zur Seitenerfahrung in seinen Suchsystemen und empfiehlt unter anderem gute Core Web Vitals. Dazu gehören Ladeleistung, Reaktionsfähigkeit und visuelle Stabilität. Eine gute Seitenerfahrung allein garantiert allerdings keine guten Rankings.
Durch gezielte Conversion-Optimierung lassen sich bestehende Besucherströme häufig effizienter nutzen und mehr Besucher zu einer gewünschten Handlung führen. Wie groß das Potenzial tatsächlich ist, lässt sich erst durch eine individuelle Analyse Ihrer Website und der vorhandenen Daten beurteilen.
Folgende Faktoren können die User Experience und damit auch das Verhalten Ihrer Besucher beeinflussen:
- intuitive und übersichtliche Navigation
- klare Seitenstruktur und verständliche Inhalte
- sinnvolle interne Verlinkung
- gut lesbare und strukturierte Texte
- relevante und hochwertige Inhalte
- aussagekräftige Bilder, Videos und Grafiken
- schnelle Ladezeiten und gute Core Web Vitals
- optimale Darstellung auf Smartphones und Tablets
- klare Handlungsaufforderungen (Call-to-Actions)
- vertrauensbildende Elemente wie Bewertungen, Referenzen und Zertifikate
- transparente Informationen zu Leistungen, Preisen und Kontaktmöglichkeiten
- barrierearme und möglichst unkomplizierte Nutzung
Google empfiehlt ausdrücklich, Websites ganzheitlich hinsichtlich ihrer Seitenerfahrung zu betrachten und nicht nur einzelne technische Kennzahlen und Keywords zu optimieren. Das deckt sich auch mit unserer langjährigen Erfahrung aus zahlreichen Webprojekten.
Conversion-Optimierung: Aus Besuchern Kunden machen
Eine gute User Experience ist jedoch nur ein Teil einer erfolgreichen Conversion-Strategie. Entscheidend ist auch, warum Besucher Ihre Website besuchen, was sie dort suchen und welche Hindernisse sie von einer gewünschten Aktion abhalten.
Die Conversion-Rate kann beispielsweise durch folgende Maßnahmen verbessert werden:
- gezielte und klar formulierte Call-to-Actions
- Optimierung von Landingpages und Einstiegsseiten
- bessere Platzierung und Gestaltung wichtiger Inhalte
- Reduzierung unnötiger Schritte in Anfrage- und Bestellprozessen
- Einsatz geeigneter Trust-Elemente
- verständliche und überzeugende Produkt- und Leistungsdarstellungen
- Optimierung von Formularen und Kontaktmöglichkeiten
- Verbesserung von Mobil- und Desktop-Darstellung
- Optimierung von Überschriften, Texten und visuellen Elementen
- Verbesserung der Ladegeschwindigkeit und technischen Nutzererfahrung
- Analyse des tatsächlichen Nutzerverhaltens
- strukturierte Tests verschiedener Seitenvarianten
Erfolgreiche Conversion-Optimierung sollte nicht allein auf persönlichen Vorlieben oder subjektiven Designempfindungen basieren. Wir verbinden qualitative Analysen der Website mit verfügbaren Daten aus Web-Controlling- und Analyse-Systemen, um Schwachstellen und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Anschließend entwickeln wir konkrete Maßnahmen und überprüfen deren Wirkung anhand geeigneter Kennzahlen und durch Tests, sofern das für Ihre Website sinnvoll ist.
Nicht nur mehr Traffic, sondern mehr aus Ihrem Traffic herausholen
Conversion-Optimierung setzt dort an, wo SEO und SEA allein nicht aufhören sollten. Denn zusätzliche Besucher sind nur dann wirtschaftlich wertvoll, wenn Ihre Website diese Besucher auch von Ihrem Angebot überzeugt.
Deshalb analysieren wir unter anderem Besucherverhalten, Nutzerpfade, Absprünge, Conversions und relevante Interaktionen und identifizieren konkrete Optimierungspotenziale. Auf dieser Grundlage können Seiten, Inhalte, Navigation, Formulare und Call-to-Actions gezielt weiterentwickelt werden.
Wo sinnvoll, lassen sich Änderungen anschließend durch A/B-Tests oder andere Testverfahren überprüfen, anstatt Entscheidungen ausschließlich nach subjektivem Empfinden zu treffen.
Unser Ziel ist dabei nicht einfach eine schönere Website, sondern eine Website, die ihre Besucher besser zu einer gewünschten Handlung führt und dadurch wirtschaftlich erfolgreicher arbeitet.
Mit unserem langjährigen Know-How unterstützen wir Sie professionell bei der Conversion Optimierung, damit Sie den Großteil Ihrer Webseitenbesucher auch als Kunden gewinnen können.
Ja, Ich möchte mehr Conversions erzielen!
FAQ: Häufig gestellte Fragen rund um die Conversion Optimierung
Wie viel kann die Conversion-Rate durch Optimierung gesteigert werden?
Eine pauschale Steigerung lässt sich seriös nicht angeben. Das vorhandene Potenzial hängt unter anderem von der Ausgangssituation, der Qualität des Traffics, dem Angebot, der Website und den bestehenden Conversion-Hürden ab. Deshalb analysieren wir zunächst die individuelle Situation, bevor konkrete Optimierungsmaßnahmen vorgeschlagen und umgesetzt werden. In der Regel erzielen wir mit der Basis Conversion Optimierung einen Uplift zwischen 10% – 35% und mit tiefgreifenden Maßnahmen einen Uplift von mehr als 100% oder sogar 200%.
Brauche ich mehr Besucher oder Conversion-Optimierung?
Das hängt von der Ausgangssituation ab. Wenn Ihre Website bereits ausreichend qualifizierten Traffic erhält, aber nur wenige Besucher zu Kunden oder Anfragen werden, ist die Conversion-Optimierung besonders interessant. Besteht dagegen ein Mangel an relevanten Besuchern, können SEO, SEA oder andere Maßnahmen zur Traffic-Generierung sinnvoller oder ergänzend erforderlich sein.
Kann Conversion-Optimierung auch bei Google Ads und SEO helfen?
Ja. Eine optimierte Landingpage und eine bessere Nutzerführung tragen dazu bei, den vorhandenen Traffic aus SEO und SEA effizienter zu nutzen. Gerade bei bezahltem Traffic kann eine höhere Conversion-Rate die Wirtschaftlichkeit einer Kampagne verbessern. Conversion-Optimierung ersetzt SEO oder SEA jedoch nicht, sondern ergänzt diese Maßnahmen.
Welche Daten benötigen Sie für eine Conversion-Optimierung?
Das hängt vom Umfang der Analyse ab. Relevant können unter anderem Daten aus Webanalyse- und Controlling-Systemen, Conversion-Daten, Nutzerpfade, Einstiegsseiten, Absprungraten und technische Kennzahlen sein. Auch qualitative Erkenntnisse aus der Website-Analyse können wichtige Hinweise liefern. Wenn nur wenige Daten vorhanden sind, können wir zunächst eine fundierte heuristische Analyse Ihrer Website durchführen.
Wie lange dauert eine Conversion-Optimierung?
Eine erste Analyse kann relativ schnell konkrete Optimierungspotenziale aufzeigen. Die nachhaltige Conversion-Optimierung ist dagegen meist ein fortlaufender Prozess aus Analyse, Optimierung, Messung und Weiterentwicklung. Umfang und Dauer hängen von der Größe Ihrer Website, dem vorhandenen Traffic und den definierten Zielen ab.
Warum sollte ich die Conversion-Optimierung mit Ihnen umsetzen?
Sie profitieren von langjähriger Erfahrung im Online-Marketing und einer ganzheitlichen Betrachtung Ihrer Website und Kundengewinnung. Wir betrachten Conversion-Optimierung nicht isoliert, sondern berücksichtigen bei Bedarf auch SEO, SEA, GEO, Webanalytics und die Qualität des vorhandenen Traffics.
Dabei geht es nicht um pauschale Designempfehlungen oder kurzfristige Maßnahmen, sondern um eine daten- und zielorientierte Analyse Ihrer individuellen Situation. Ziel ist es, vorhandenes Potenzial zu erkennen und Ihre Website so weiterzuentwickeln, dass aus relevanten Besuchern möglichst häufig qualifizierte Anfragen, Verkäufe oder andere gewünschte Conversions entstehen.
